Is de werking van DG Personen met een Handicap menselijk?

Mensen met een beperking (ik dacht dat het woord "handicap" al lang verleden tijd was...) hebben vandaag nog altijd te kampen met een ingewikkelde administratie en onaanvaardbare wachttijden. De telefoon wordt vaak niet beantwoord, ook via het zogenaamd moderne contactformulier is het moeilijk om de dienst te bereiken. Dossiers slepen jaren aan. Is dit nog te tolereren in onze huidige maatschappij? Verplaatsen de mensen met beperking zich, wat niet zo makkelijk is voor iedereen en gaan ze naar het onthaal dan vangen ze vaak ook bot en moeten ettelijke keren deze verplaatsing opnieuw trotseren in de hoop op een dag toch te worden geholpen. Hulp bij het invullen van een formulier? Het antwoord is dat ze het zelf moeten invullen. Misschien moet dit ook weer worden opgevangen door vrijwilligers? En dit omdat de overheid tekort schiet! EEN GOEDE COMMUNICATIE IS VER ZOEK, HET ZIEKENFONDS IS NIET ALTIJD IN STAAT OM CORRECTE INFORMATIE TE GEVEN! COMMUNICATIE, COMMUNICATIE, COMMUNICATIE IS NOG VEEL TE VAAK DE OORZAAK VAN VELE PROBLEMEN.

download press release